Perkembangan teknologi yang tidak dapat dihindari yang memaksa kita untuk terus beradaptasi dengan mengadopsi berbagai metode, model, dan proses terbaru. Saat ini kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), pembelajaran mesin (machine learning/ ML), dan robot-robot pabrik, menjadi sebuah fenomena teknologi baru yang tengah berkembang pesat.
Sejumlah teknologi baru itu digadang-gadang bakal menghemat biaya dan meningkatkan efisiensi kerja baik dari segi kuantitas dan kualitas. Sehingga, kehadiran teknologi-teknologi anyar ini berpotensi untuk merevolusi kerja perusahaan dan hingga ke taraf kehidupan pribadi. Bantuan teknologi ini bisa mempermudah kita melakukan pekerjaan yang lebih masif dengan melibatkan lebih sedikit sumber daya manusia.
Peningkatan otomatisasi dan digital telah meningkatkan kapasitas analitik, teknis, dan manajemen. Bahkan saat ini, banyak organisasi teknologi besar telah mencapai skala ekonomi yang luas tanpa basis staf yang besar.
Namun, di samping meningkatkan akurasi, produksi, dan efisiensi operasional, banyak perusahaan pun menyadari bahwa solusi canggih tersebut bisa menggeser sejumlah pekerjaan tertentu. Akibatnya, kebutuhan tenaga kerja dan keterampilan akan berubah. Maka perusahaan akan membutuhkan lebih sedikit karyawan untuk posisi-posisi yang bisa digantikan oleh teknologi. Ketika, AI, ML, robotik, dan automasi menggeser sejumlah pekerjaan lawas, maka akan ada kebutuhan baru bagi karyawan dengan keterampilan baru.
Tantangan dan peluang
Dalam wawancara eksklusif dengan Mohit Sagar, CEO dan Pemimpin Redaksi OpenGov Asia, Michael Baron, CEO & Direktur Baron Consulting Group, Singapura, yakin perubahan teknologi akan berdampak positif bagi kebanyakan orang. Namun, bagi Sebagian orang kemajuan teknologi bisa jadi malah dianggap sebagai batu sandungan lantaran membuat mereka kehilangan lapangan pekerjaan.
“Akan ada pro dan kontra. Namun, kita perlu memahami kalau perkembangan teknologi itu penting untuk (perkembangan) seseorang, perusahaan, dan pemerintah. Kita harus menjadi bangsa dan bisnis yang tetap kompetitif. Jadi, menurut saya buat mereka yang mendukung kemajuan teknologi, maka masa depan mereka akan berdampak positif. Kita perlu fokus pada kemajuan ketimbang membuat semua orang nyaman,” jelas Michael.
Ia yakin pada hakikatnya siapapun bisa beradaptasi dengan teknologi baru. Ia mencontohkan bagaimana orang-orang di Asia Tenggara belakangan ini akhirnya terbiasa dengan sistem tiket digital. Ketika teknologi ini pertama kali diperkenalkan di beberapa negara di Asia Tenggara dan Australia, banyak yang kesulitan dan mengeluh ketika harus melakukan penyesuaian. Namun, sistem transportasi umum baru memaksa mereka untuk beradaptasi dengan sistem baru. Pada akhirnya, semua orang kemudian terbiasa dan senang menggunakan teknologi baru itu.
Untuk itu, Baron mengajak semua orang untuk bisa melihat kemunculan teknologi baru sebagai peluang unik. Sebab, perubahan tidak bisa dihindari, cepat atau lambat hal itu akan mempengaruhi di semua bidang. Sehingga, bisnis perlu melakukan menyelaraskan tawaran produk dan layanan mereka sesuai perkembangan teknologi. Sehingga sangat mungkin perusahaan membuat restrukturisasi untuk posisi yang tak lagi relevan dengan tuntutan zaman.
“Saya ingat pepatah China kuno yang menyebutkan bahwa setiap krisis adalah peluang. Kita bisa berkali-kali kehilangan pekerjaan dan bisnis, tapi saya tidak menjadikan hal itu sebagai sebuah drama. Saya melihatnya sebagai peluang. Lihat itu sebagai pengalaman yang menarik, transformasi alami,” saran Baron.
Mendulang manfaat AI
Baron berbagi cerita bagaimana AI bisa memberi manfaat bagi dirinya pribadi, perusahaan, dan pemerintahan. Ia bercerita bagaimana mesin analitik berhasil membantu ia menjadi pecatur yang lebih baik. Berkat AI yang menganalisis permainan catur online yang ia lakukan, Baron berhasil mengetahui letak kesalahan dan peluang yang dia lewatkan selama permainan. AI itu juga menyarankan apa yang harus dia pelajari dan bagaimana cara meningkatkan performa permainan di lain waktu.
Hal yang sama juga berlaku untuk organisasi atau pemerintah. Transformasi digital dan kemajuan teknologi bisa digunakan oleh swasta dan pemerintah agar bisa memperbaiki layanan mereka ke pasar dan mempertahankan posisi mereka. Menurut Baron, mengadopsi perkembangan teknologi bukan lagi masalah penerimaan, tapi masalah bertahan hidup agar tetap relevan, menangani tantangan, dan memberikan solusi yang lebih baik.
Sebab, seperti kita tahu dari tahun ke tahun, perusahaan yang enggan berubah sangat cepat kehilangan pasar dan dikalahkan kompetitor. Pasalnya, para pemain tradisional ini sudah kehilangan relevansi dengan pasar; mereka tidak lagi memahami pasar. Hal ini menjadi contoh bagaimana pembaruan bisnis, mengadopsi tujuan baru, dan merangkul teknologi baru adalah krusial.
Selain itu, sebagai penggemar berat analitik prediktif, Baron percaya bahwa dengan analitik kitab isa mempelajari sejarah masa lalu untuk membangun masa depan yang lebih baik. Ia lantas mengutip seorang filsuf Yunani yang mengatakan bahwa sejarah berulang dengan sendirinya. Sehingga, analisis prediktif akan berperan dalam memperkirakan masa depan berdasarkan apa yang terjadi di masa lalu. Analisa ini berguna untuk memberikan peta untuk menangani masalah berulang yang kemungkinan terjadi di masa depan.
Dari segi tantangan, Baron yakin bahwa keamanan, privasi, dan kontrol masih akan menjadi masalah besar di masa mendatang. Faktor etika juga muncul di seluruh dunia saat ini. Organisasi dengan kehadiran internasional harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan masing-masing negara tentang kepemilikan dan pengelolaan data. Meskipun teknologi cenderung berkembang lebih cepat dari peraturan pemerintah, pada akhirnya semua negara membuat aturan hukum mereka masing-masing.
Teknologi atasi keterbatasan
Baron mengakui sejumlah negara sangat agresif menjadi yang terdepan untuk menjalankan transformasi digital, seperti Jepang, China, dan Singapura. Negara-negara ini menunjukkan dengan pemanfaatan teknologi mereka bisa mencapai kemajuan meski hanya memiliki dukungan sumber daya yang terbatas.
Jepang contohnya. Setelah Perang Dunia Kedua, perekonomian mereka runtuh dan kekurangan sumber daya alam. Namun, mereka berhasil menghadapi tantangan ini dengan mengembangkan teknologi dan mengejar solusi digital secara agresif. Akhirnya, mereka berhasil bangkit menjadi salah satu ekonomi terkuat dunia dan menjadi tolok ukur global untuk pembangunan.
Kemajuan China bisa menjadi contoh berikutnya bagaimana visi digital dan teknologi yang kuat di negara itu berhasil mendorong kesuksesan yang luar biasa. China berhasil bergerak dari masyarakat yang sebagian besar berprofesi di sector agraris di pedesaan, menjadi ekonomi terbesar kedua di dunia. China menjadi contoh menarik untuk dipelajari bagaimana kemauan politik yang dikombinasikan dengan pemanfaatan teknologi bisa memainkan peran penting dalam mendorong kemajuan.
Sementara Singapura pun berhasil membuktikan dirinya sebagai eksponen teknologi dan inovasi digital terkemuka. Negara ini mengkompensasi kekurangan sumber daya dengan melakukan investasi besar-besaran untuk pengembangan teknologi, inovasi, dan pendidikan. Sehingga, ketersediaan infrastruktur dan dukungan kebijakan pemerintah telah menjadikan negara ini sebagai salah satu tujuan menarik bagi para pekerja teknologi internasional dan investor.
Jalur kewirausahaan LKYGBPC
Jika perkembangan teknologi berdampak besar terhadap lapangan pekerjaan di masa depan, maka menumbuhkan bibit kewirausahaan merupakan salah satu solusinya. Sebagai anggota Panel Juri Internasional (IJP) untuk Kompetisi Rencana Bisnis Global Lee Kuan Yew (LKYGBPC), Baron mendorong orang untuk tidak hanya merangkul ide orang lain tetapi juga bekerja dengan ide mereka. Dia percaya bahwa setiap orang memiliki sesuatu untuk dikontribusikan.
Untuk mendorong kewirausahaan, maka perlu memberikan pelajaran yang tepat, memberikan pengetahuan teknologi, mengenalkan dengan keterampilan dan sifat yang diperlukan, serta menyediakan lingkungan pertumbuhan yang tepat.
Menurut Baron, kompetisi internasional menjadi salah satu stimuli terbaik untuk menggodok jiwa-jiwa pengusaha ini. Dengan mengumpulkan ide dan talenta global, mereka bisa saling berbagi dan mendapat inspirasi untuk mewujudkan impian mereka, mengungkapkan keprihatinan mereka, dan untuk menemukan solusi. Persaingan menciptakan lingkungan yang tepat untuk menyatukan ide dan menyesuaikannya dengan pasar tertentu.
Kompetisi adalah kesempatan bagi orang-orang yang memiliki ide untuk mengasah diri, mempresentasikan ide mereka ke dunia luas, dan membuka kesempatan untuk sukses. Sehingga Baron mendukung lebih banyak lagi kompetisi internasional karena agar ide-ide brilian untuk masa depan yang lebih baik bagi dunia bisa keluar melampaui batas.
